ডেটা সুরক্ষা নথি

7up7 গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

7up7-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কতটা সুরক্ষিত রাখা হয় — এই নথিতে সব স্পষ্ট করে বলা আছে। গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু নীতি নয়, অঙ্গীকার।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভ

7up7 ছয়টি মূলনীতিতে আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা রক্ষা করে

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

7up7-এ আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

7up7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু 7up7-এর নিজস্ব পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটা

7up7-এ আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

7up7-এর সার্ভারে ডেটা সংরক্ষণ আন্তর্জাতিক নিরাপত্তামান অনুযায়ী পরিচালিত হয়। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।

কুকি স্বচ্ছতা

7up7 কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন করে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপরিহার্য কুকি ছাড়া অন্যগুলো আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

লঙ্ঘন সতর্কতা

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 7up7 আপনাকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাতে বাধ্য এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।

১. ভূমিকা ধারা ১

7up7 (www.7up7.vu) বাংলাদেশের গেমারদের বিনোদনের কথা মাথায় রেখে তৈরি একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে 7up7 কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কতটা সুরক্ষিত রাখে। 7up7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সাথে একমত হচ্ছেন।

এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি গেমার সহজে বুঝতে পারেন। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে 7up7 সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি ধারা ২

7up7 কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সুরক্ষিত ও উন্নত গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে প্রয়োজন। তথ্য তিন ভাগে সংগ্রহ হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নিবন্ধনের সময়
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর নিবন্ধন ও আপডেটের সময়
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি (কার্ড/মোবাইল ব্যাংকিং) ডিপোজিট/উইথড্রয়ালের সময়
কারিগরি তথ্য আইপি ঠিকানা, ডিভাইস, ব্রাউজার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
গেমিং তথ্য গেম হিস্ট্রি, বাজির তথ্য, জয়-পরাজয় গেম খেলার সময়
যোগাযোগের রেকর্ড সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল সাপোর্ট সেবা নেওয়ার সময়

7up7 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ রূপে সংরক্ষণ করে না — শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়। কার্ড বা পেমেন্টের সম্পূর্ণ বিবরণও 7up7-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় ধারা ৩

সংগৃহীত তথ্য 7up7 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
  • গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ ও উন্নয়ন
  • জালিয়াতি, প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন
  • গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তি সহায়তা প্রদান
  • প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাস জানানো (শুধু আপনার সম্মতিতে)
7up7 কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস পাঠায় না। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় নোটিফিকেশন বন্ধ করা যাবে।

৪. তথ্য কার সাথে ভাগ করা হয় ধারা ৪

7up7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য সীমিত ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধু প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার হয়
  • গেম প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য অ্যাকাউন্ট আইডি ব্যবহার হয়
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি আদেশ বা তদন্তে বাধ্যতামূলক প্রকাশ
  • অডিটর ও নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্স সম্মতি নিশ্চিতে
মনে রাখবেন: সকল তৃতীয় পক্ষ 7up7-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারবে না।

৫. নিরাপত্তা ব্যবস্থা ধারা ৫

7up7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু প্রযুক্তিগত নয়, সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থাও কঠোরভাবে মেনে চলা হয়।

  • ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন ও TLS ১.৩ প্রোটোকল
  • দুই স্তরের প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication)
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • ২৪/৭ সিস্টেম মনিটরিং ও অ্যানোমালি ডিটেকশন
  • কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ — শুধু প্রয়োজনীয় ব্যক্তিরাই দেখতে পারেন
  • ডেটা ব্যাকআপ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সুরক্ষিত স্থানে রাখা হয়

তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কখনো সম্ভব নয়। তাই আপনার দিক থেকেও সতর্কতা জরুরি — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং অ্যাকাউন্টের তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

৭. ডেটা সংরক্ষণকাল ধারা ৭

7up7 আপনার তথ্য শুধু প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। উদ্দেশ্য পূরণ হলে বা আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + আইনি প্রয়োজনে আরও ৫ বছর
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ৫–৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
  • গেমিং হিস্ট্রি: ২ বছর (বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য)
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ১ বছর
  • কারিগরি লগ: ৯০ দিন

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা আপনার অনুরোধে 7up7 আইনগতভাবে যতটুকু সম্ভব তথ্য মুছে দেবে এবং বাকি অংশ বেনামে (anonymize) করে রাখবে।

৮. আপনার গোপনীয়তা অধিকার ধারা ৮

7up7-এর গেমার হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু অধিকার আছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করতে এবং সহজে প্রয়োগ করতে দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

👁️
দেখার অধিকার

7up7 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে তা জানার অধিকার আপনার আছে।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য যেকোনো সময় আপডেট করতে পারবেন।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

📦
পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার ডেটা মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন।

🚫
আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং প্রক্রিয়ার বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

⏸️
সীমাবদ্ধতার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে 7up7 সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা ধারা ৯

7up7 ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না। আমরা জানতে পারলে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়েছে, তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 7up7-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, দয়া করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

১০. নীতি পরিবর্তন ধারা ১০

7up7 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ৩০ দিন আগে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও 7up7 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট করা নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই এই পেজটি মাঝেমধ্যে পরীক্ষা করুন।

১১. গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ ধারা ১১

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে 7up7-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল: [email protected] লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবস

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ এবং নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।

সম্পর্কিত নীতিমালা

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নির্দেশিকার সাথে মিলে 7up7-এর সম্পূর্ণ নীতিকাঠামো তৈরি করে। 7up7 ব্যবহারের আগে তিনটি নথিই পড়া সুপারিশ করা হয়।

নিরাপদ 7up7-এ যোগ দিন আজই

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন।

এনক্রিপ্টেড ডেটা  ·  তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ  ·  আপনার নিয়ন্ত্রণে

English